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전화번호 080전화번호 용달114로고 고객센터
홈 > 고객서비스 기본 관리규정
■ 고객 서비스 기본 관리 규정 입니다.

고객서비스 기본 관리 규정 1. 작업 시작 전
○ 출발과 동시에 고객에게 전화로 안내
○ 도착시 고객에게 전화 안내


2. 작업
○ 고객에게 친절히 인사
○ 작업에 대한 고객의 의견사항 접수
○ 차주가 해야할 작업 내용 고객에게 설명
○ 작업 도중 고객의 요구사항, 불편사항이 있으면 즉시 시정함


3. 작업 완료 후
○ 완료된 작업에 대한 설명
○ 더 필요한 요구사항이 있는지 고객으로 부터 청취
○ 작업 종결 후 친절히 인사
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